Nutzungsbedingungen für ShopFrog

ShopFrog wird angeboten von:

Julian Zabel-Schikorra
handelnd unter ShopFrog
Alexander-Giertz-Straße 14
15370 Petershagen/Eggersdorf
Deutschland

E-Mail: hallo@zabel-tech.de

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung ShopFrog unter https://app.shopfrog.de.

ShopFrog richtet sich an gewerbliche Nutzer, insbesondere Betreiber von Online-Shops und Verkäufer auf unterstützten Marktplätzen.

Mit der Registrierung für ShopFrog akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gelten zusätzlich der Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO und die Datenschutzerklärung:

• shopfrog.de/avv
• shopfrog.de/datenschutz

ShopFrog unterstützt Händler bei der Bestell- und Versandverarbeitung.

Zum Funktionsumfang können insbesondere gehören:

• Verbindung eines Etsy-Shops
• Abruf offener Bestellungen
• Darstellung und Verwaltung von Bestellungen
• Auswahl von Versandarten
• Erstellung beziehungsweise Kauf von Versandmarken über angebundene Versanddienstleister
• Nutzung der Deutschen Post / Portokasse
• Nutzung eines eigenen DHL-Geschäftskundenkontos
• Erstellung und Bereitstellung von Versandlabels
• Rückmeldung des Versandstatus an unterstützte Marktplätze
• Speicherung von Versandinformationen und Versandarchiven
• Tarif- und Nutzungsverwaltung
• weitere zukünftig freigeschaltete Marketplace- oder Versandfunktionen

Nicht alle Funktionen sind in allen Tarifen enthalten.

Funktionen, die als „in Planung", „Coming soon", „Vorschau" oder vergleichbar gekennzeichnet sind, sind nicht Bestandteil des geschuldeten Leistungsumfangs.

Für die Nutzung von ShopFrog ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• zutreffende Angaben zu machen
• Zugangsdaten geheim zu halten
• unbefugten Zugriff auf sein Konto zu verhindern
• ShopFrog unverzüglich über einen erkannten Missbrauch seines Kontos zu informieren

Ein Benutzerkonto darf grundsätzlich nur vom jeweiligen Kontoinhaber beziehungsweise von berechtigten Personen genutzt werden.

Der Nutzer ist für Handlungen verantwortlich, die über sein Benutzerkonto vorgenommen werden, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.

ShopFrog kann mit externen Plattformen und Versanddienstleistern verbunden werden. Hierzu können insbesondere gehören:

• Etsy
• Deutsche Post / Portokasse
• DHL
• Stripe für Abrechnung und Tarife

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung der jeweiligen externen Konten und Schnittstellen berechtigt ist. Für Leistungen der externen Anbieter gelten zusätzlich deren eigene Vertrags- und Nutzungsbedingungen.

ShopFrog hat keinen Einfluss auf:

• Änderungen externer APIs
• technische Ausfälle externer Anbieter
• Sperrungen oder Einschränkungen externer Nutzerkonten
• Preisänderungen von Versanddienstleistern oder Marktplätzen

ShopFrog unterstützt bei der technischen Verarbeitung von Versandaufträgen. Versandmarken werden über die jeweils angebundenen Anbieter beziehungsweise über die Zugangsdaten des Nutzers erstellt oder gekauft.

Entstehende Porto-, Versand- oder Vertragskosten werden grundsätzlich vom Nutzer getragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, vor der Verarbeitung insbesondere zu prüfen:

• Empfängeradresse
• Versandprodukt
• Gewicht
• Zielland
• gegebenenfalls Zollangaben
• ausreichendes Guthaben beziehungsweise gültige Vertragsdaten

ShopFrog verwendet technische Schutzmechanismen zur Vermeidung unbeabsichtigter Doppelkäufe. Eine vollständige Vermeidung von Fehlern bei externen Diensten, Netzwerkunterbrechungen oder unklaren Antworten eines Versanddienstleisters kann jedoch nicht garantiert werden.

Bei unklaren Kauf- oder Versandzuständen soll der Nutzer vor einem erneuten Kauf prüfen, ob bereits eine Versandmarke oder ein Auftrag erzeugt wurde.

Der Nutzer bleibt für die von ihm über ShopFrog verarbeiteten Bestell-, Kunden- und Versanddaten verantwortlich. Dies gilt insbesondere für:

• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Richtigkeit der Daten
• Erfüllung eigener Informationspflichten
• Bearbeitung von Betroffenenrechten
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Löschpflichten

Soweit ShopFrog personenbezogene Daten von Kunden des Nutzers im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage des separaten Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

ShopFrog kann kostenlose und kostenpflichtige Tarife anbieten. Aktuell können insbesondere folgende Tarife angeboten werden:

Maßgeblich sind die bei Vertragsschluss beziehungsweise im Benutzerkonto angezeigten Preise und Nutzungslimits. ShopFrog darf Tarife und Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume ändern. Bestehende kostenpflichtige Nutzer sollen über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert werden.

Kostenpflichtige Tarife werden über Stripe abgewickelt. Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs wird der Nutzer gegebenenfalls zu Stripe weitergeleitet.

Zahlungsbedingungen, Abrechnungszeitraum und Preis ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarif. Soweit nichts anderes angezeigt wird, handelt es sich bei kostenpflichtigen Tarifen um wiederkehrende Abonnements. Die Abrechnung erfolgt entsprechend dem im Checkout beziehungsweise Benutzerkonto dargestellten Abrechnungszeitraum.

Kostenpflichtige Tarife können über die von ShopFrog bereitgestellte Tarif- beziehungsweise Aboverwaltung verwaltet werden.

Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements wirkt grundsätzlich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, soweit im Checkout oder bei Stripe nichts anderes angezeigt wird.

Nach Ende eines kostenpflichtigen Tarifs kann das Konto gegebenenfalls auf einen kostenlosen Tarif zurückfallen, sofern ShopFrog einen solchen weiterhin anbietet. Eine Kündigung des kostenpflichtigen Tarifs löscht nicht automatisch das ShopFrog-Benutzerkonto.

ShopFrog bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Anwendung. Eine jederzeitige unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

• Wartungsarbeiten
• Sicherheitsupdates
• Server- oder Netzwerkausfälle
• Störungen bei externen Dienstleistern
• Änderungen externer APIs
• höhere Gewalt

Geplante größere Wartungsarbeiten sollen nach Möglichkeit so durchgeführt werden, dass die Beeinträchtigung für Nutzer gering bleibt.

ShopFrog darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:

• rechtswidrige Nutzung
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
• automatisierte Angriffe oder Überlastungsversuche
• Zugriff auf Daten anderer Nutzer
• Manipulation von Abrechnungs- oder Nutzungslimits
• Nutzung fremder Zugangsdaten ohne Berechtigung
• Weitergabe oder Verkauf eines Kontozugangs ohne Zustimmung von ShopFrog
• Verarbeitung rechtswidrig erlangter personenbezogener Daten

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann ShopFrog den Zugang vorübergehend sperren oder den Vertrag außerordentlich beenden.

ShopFrog haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• zwingender gesetzlicher Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ShopFrog nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ShopFrog nicht für Schäden, die ausschließlich durch Störungen oder Änderungen externer Anbieter verursacht werden, auf die ShopFrog keinen Einfluss hat. Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.

ShopFrog erstellt technische Sicherungen der eigenen Systeme. Der Nutzer sollte sich jedoch nicht ausschließlich auf ShopFrog als dauerhafte Archivierungs- oder Buchhaltungslösung verlassen.

ShopFrog ersetzt keine gesetzlich erforderliche Buchhaltungs-, Steuer- oder Archivierungssoftware. Versand- und Bestelldaten können entsprechend der Datenschutzerklärung nach Ablauf festgelegter Speicherfristen gelöscht werden.

ShopFrog wird fortlaufend weiterentwickelt. Funktionen können:

• erweitert
• verbessert
• ersetzt
• technisch angepasst
• eingestellt

werden, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird. Änderungen können insbesondere erforderlich sein aufgrund von:

• Änderungen externer Schnittstellen
• Sicherheitsanforderungen
• gesetzlichen Anforderungen
• technischen Weiterentwicklungen

ShopFrog kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht. Wesentliche Änderungen sollen registrierten Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt werden. Für neue Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.

Informationen zum Datenschutz:

shopfrog.de/datenschutz

Auftragsverarbeitungsvertrag:

shopfrog.de/avv

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.